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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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FRONTLINE Shield pour chiens représente une solution efficace contre les puces et les tiques. Conçu pour les chiens pesant entre 11 et 20 lb, ce traitement topique est l’un des plus rapides du marché et peut offrir une protection mensuelle continue. Après l’application, le produit se répand rapidement sur l’ensemble du pelage et se dépose dans les glandes sébacées, agissant comme une réserve qui délivre le soin au fil du temps, même en cas de baignade légère ou d’humidité.
*À partir de deux jours après l’application
La protection proposée peut être adaptée à vos activités quotidiennes : balades en ville, sorties en forêt ou jeux dans le jardin. Bien que les bénéfices soient décrits comme des possibilités et non des garanties, cette solution vise à vous faciliter une routine de prévention simple et régulière tout au long de l’année. Pour ceux qui souhaitent simplifier leur réapprovisionnement, des options d’abonnement existent afin de ne jamais manquer de FRONTLINE Shield.
Si vous recherchez une solution pratique et fiable pour protéger votre chien lors de sorties et d’activités familiales, FRONTLINE Shield peut s’intégrer facilement à votre quotidien. Son application mensuelle et son action étendue répondent aux besoins courants des propriétaires qui veulent limiter les démangeaisons ou les visites répétées chez le vétérinaire liées aux parasites, sans promesses irréalistes. Pour un chien qui explore aussi bien les rues que les sentiers, ce soin offre une tranquillité d’esprit grâce à une approche ciblée contre les parasites et les moustiques.
Q: Ce produit convient-il aux chiots âgés de 9 semaines et pesant au moins 5 lb ?
A: Oui, FRONTLINE Shield est adapté aux chiots à partir de 9 semaines et pesant au moins 5 lb.
Q: Est-ce que FRONTLINE Shield est résistant à l'eau après l'application ?
A: Oui, le traitement est étanche 24 heures après application et peut rester efficace après exposition à l'eau.
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