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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le collier apaisant FRDUGA pour chats libère des phéromones naturelles qui contribuent à instaurer un sentiment de sécurité et de confort dans l’environnement domestique. Conçu pour les chats de tous âges, il peut accompagner les transitions et les moments du quotidien en favorisant un état plus calme sans médicament.
Avec une action rapide potentielle, certains propriétaires remarquent un effet après environ une heure d’utilisation. Le lot de quatre offre une solution pratique sur plusieurs semaines, tout en restant simple à gérer dans la vie de famille et les habitudes de soins.
Le collier diffuse des phéromones qui peuvent favoriser un état d’apaisement dans l’espace personnel du chat. Cela peut accompagner des activités courantes telles que le jeu, le toilettage et le repos, tout en permettant au propriétaire de rester proche de son animal.
Les observateurs notent parfois une réduction des comportements liés au stress, dans le cadre d’une approche globale du bien-être animal. Ce n’est pas un médicament et il ne remplace pas l’avis d’un vétérinaire lorsque des soucis persistent.
Ajustez le collier pour laisser environ deux doigts d’espace libre autour du cou, puis retirez l’excès si nécessaire. Ce produit vise le bien-être général des chats et ne remplace pas une consultation vétérinaire en cas de préoccupation.
Q: Comment fonctionne le collier apaisant FRDUGA pour chats ?
A: Le collier libère des phéromones naturelles qui peuvent favoriser un sentiment de sécurité et de confort dans l’environnement du chat.
Q: Combien de temps dure chaque collier et le lot 4 ?
A: Chaque collier agit environ 30 jours; le lot de quatre peut durer jusqu’à 120 jours au total.
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