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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les rouleaux Frankly Original sont des friandises à mâcher naturelles conçues pour répondre aux besoins de mastication des chiens tout en s’intégrant facilement à une routine quotidienne. Chaque rouleau est façonné à partir de boeuf naturel et peut contenir du collagène, dans le but de proposer une expérience sensorielle riche avec une texture adaptée à une mastication prolongée. Conçus pour être durables, ces rouleaux peuvent divertir votre compagnon et soutenir une activité mentale et physique positive au cours de la journée.
Ce format 7-8 pouces, proposé en pack pratique, convient à différentes tailles de chiens et peut être utilisé comme activité interactive lors des périodes de jeu ou de repos. Bien que l’on ne promette aucun résultat spécifique, de nombreux propriétaires apprécient que la mastication régulière puisse aider à canaliser l’envie de mâcher et à offrir une distraction saine lorsque les chiens s’ennuient ou deviennent excessivement grondants.
Les rouleaux sont présentés comme une option naturelle et artisanale, ce qui signifie que des variations de couleur, de forme et de texture peuvent exister d’un lot à l’autre. Cette singularité est liée à l’usage d’ingrédients naturels et à la fabrication artisanale, plutôt qu’à la présence de conservateurs artificiels. Pour les familles cherchant à remplacer les friandises plus artificielles, cette approche peut offrir une alternative simple et appréciée par de nombreux chiens.
Offrez le rouleau sous surveillance, et retirez-le lorsque le chien n’est plus en train de mâcher activement. Assurez-vous que l’animal ne puisse pas avaler de gros morceaux et adaptez la taille du cadeau à la morphologie de votre chien. Conservez les rouleaux dans un endroit frais et sec pour préserver leur texture naturelle.
Q: Quels sont les avantages potentiels de ces rouleaux pour chien ?
A: Ils offrent une mastication naturelle, peuvent aider à occuper l’animal et soutenir une routine dentaire potentielle.
Q: Comment conserver ces rouleaux et quelle est leur taille approximative ?
A: Conservez-les dans un endroit frais et sec; chaque rouleau mesure environ 7 à 8 pouces et peut convenir à différentes tailles de chiens.
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