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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les FOXMM Dog Puzzle Toys offrent une expérience interactive pensée pour stimuler les capacités cognitives des chiens de toutes tailles — grands, moyens et petits. Conçus comme des défis progressifs, ces puzzles de niveau 3 s adressent à ceux qui ont déjà exploré les niveaux 1 et 2 et recherchent un nouvel élan d apprentissage. Le cœur du jouet est pensé pour capter l attention du chien grâce à un dispositif sonore discret qui réagit lorsque les compartiments sont manipulés, rendant chaque session plus vivante et interactive.
En parallèle, ces jeux intègrent des éléments de sécurité essentiels. Les pièces ne peuvent pas être retirées, ce qui réduit les risques lors de l utilisation et permet une exploration plus sereine. Le choix des matériaux, un PP sans toxines, assure une durabilité adaptée aux sessions régulières et les quatre coins possèdent des patins anti dérapants qui maintiennent le jouet en place sur différents sols, que ce soit sur un tapis, un parquet ou une terrasse. Une conception soignée qui favorise l interaction entre vous et votre animal pendant les jeux de récompense et d entraînement mental.
Utiliser ce jouet peut permettre d occuper l esprit de votre compagnon lors de périodes d inactivité ou de visites courtes à l intérieur. L interaction avec le propriétaire peut devenir un moment ludique et éducatif, renforçant le lien et offrant une alternative positive à des comportements indésirables. Les résultats varient selon chaque chien et le contexte d utilisation; ce jouet propose des possibilités de stimulation et de divertissement, sans promesse de résultats universels.
Notez que tout jouet peut s user avec le temps et qu il n existe pas de produit invulnérable. Une utilisation adaptée et une supervision attentive permettront d en tirer le meilleur parti tout en maintenant le jeu sûr et agréable pour votre chien.
Q: Pourquoi choisir le FOXMM Dog Puzzle Toys ?
A: Ce jouet propose un défi intellectuel, un élément sonore captivant et une base anti dérapante, tout en restant sûr grâce à ses pièces non amovibles et ses matériaux sans toxines.
Q: Comment utiliser ce jouet en toute sécurité ?
A: Surveillez les premières sessions, adaptez le niveau de difficulté, nettoyez après usage et retirez le jouet s il présente des dommages.
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