Description du produit
xHydratation simple et visuelle
La fontaine à eau Oriental Hyacinth est équipée d’un réservoir transparent de 1,5 L qui permet de suivre facilement le niveau d’eau. Son design visuel semi-automatic facilite la surveillance et assure un apport d’eau frais lorsque nécessaire, idéal pour les animaux de compagnie actifs et curieux.
Confort d’utilisation et fonctionnement silencieux
Dotée d’une pompe ultra silencieuse qui ne dépasse pas 15 dB, cette fontaine crée une ambiance agréable dans le quotidien sans bruit gênant. L’absence de lumière intégrée évite toute distraction nocturne, favorisant un cadre de vie paisible pour vous et vos animaux.
- Filtration préalable par une mousse pour une eau qui circule propre jusqu’au bol.
- Alimentation pratique via USB ou adaptateur 5V, compatible avec chargeurs, power banks ou ports USB.
Conçue pour 1 à 2 chats ou petits chiens, elle propose une source d’eau continue, fluide et facile d’accès, stimulus visuel et pratique pour encourager vos animaux à boire régulièrement sans effort.
Installation et entretien facilités
Le montage est simple: placez le filtre coton au fond de l’orifice d’arrivée, connectez la pompe au système d’alimentation et laissez tourner. Pour l’entretien, ouvrez le plateau d’eau pour nettoyer rapidement les composants et rincer les pièces.
- Cycle de rinçage initial recommandé pour plus de sécurité et d’hygiène.
- Accès facile au compartiment pour un entretien rapide et sans outils.
Cette solution hivernale moderne combine praticité et souci du bien‑être de vos animaux, tout en restant légère et adaptée à un usage intérieur quotidien.
FAQ
Q: Comment nettoyer et entretenir la fontaine Oriental Hyacinth ?
A: Desserrez le réservoir, retirez le filtre coton, rincez à l’eau tiède, puis remettez en place et laissez tourner 10 minutes avant utilisation.
Q: Cette fontaine convient-elle aux chats et petits chiens ?
A: Oui, elle est adaptée pour 1–2 chats ou petits chiens, avec eau en circulation continue et alimentation basse tension.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis pour animaux est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article pour chien, chat ou animal est arrivé défectueux, incorrect ou différent de celui commandé
- Le produit est inutilisable ou présente un défaut de fabrication
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits pour animaux ouverts ou déjà utilisés
- Aliments pour animaux (croquettes, friandises) ouverts
- Produits personnalisés pour animaux
- Articles dangereux ou réglementés
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Remboursements
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
