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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
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Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour remplacer les poteaux usés d’un arbre à chat, le kit FOBSME offre une alternative naturelle et robuste. Chaque élément est recouvert de sisal naturel et de fibres de corde de jute, une surface texturée qui réconforte les pattes et résiste à l’usure quotidienne. Le diamètre élargi apporte une stabilité rassurante lors des jeux quotidiens, que ce soit pour une séance de griffage ou pour s’étirer après une sieste. L’ensemble comprend 2 poteaux de remplacement, des vis M8 et une clé Allen pour une installation prête à l’emploi.
Matériaux et sensations: le poteau est fabriqué à partir de fibres de sisal naturel et de carton, avec une deuxième matière qui renforce la durabilité. Cette composition offre une texture rugueuse et plaisante au toucher, idéale pour les chats qui aiment griffer et faire leurs griffes. Le rendu naturel et épais participe aussi à la sensation générale de solidité lors de l’utilisation.
Utilisations possibles: idéal pour les chats actifs, les chatons curieux et ceux qui aiment explorer les hauteurs. Bien utilisé, ce remplacement peut aider à prolonger la vie de votre arbre à chat et à limiter les griffades sur les meubles, sans promettre de résultats garantis.
Q: Ce poteau de remplacement convient-il à tous les arbres à chat ?
A: Oui, il est compatible avec la plupart des tours et poteaux, avec vis M8 inclus pour installation.
Q: Comment installer rapidement ces poteaux de remplacement ?
A: Démontez l’ancien poteau, alignez le nouveau et vissez-le avec les vis fournies et la clé Allen.
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