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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Fluker’s Tortue Terrestre offre une alimentation équilibrée spécialement formulée pour les tortues terrestres et les tortues-boîtes. Chaque granulé apporte les protéines essentielles et les vitamines nécessaires à une nutrition quotidienne complète, tout en soutenant le développement général de l’animal. Les pellets sont conçus pour être faciles à manipuler et adaptés à différents stades de croissance, avec une texture qui se distingue par sa petite taille, pensée pour les jeunes tortues qui explorent leur première alimentation autonome.
Un atout notable réside dans l’apport calciumisé, pensé pour accompagner le développement de la coquille, accompagné de vitamines C et B12 ajoutées. Les pellets enrichis ne sont pas seulement nutritifs: leur viabilité et leur flottabilité facilitent l’accès des tortues en croissance, favorisant une ingestion plus rapide et une expérience d’alimentation visuellement attrayante. Cette formulation est pensée pour offrir une expérience alimentaire équilibrée et pratique, sans prétendre à des résultats garantis.
En pratique, cette nourriture peut être intégrée à une routine d’alimentation régulière, notamment lors des périodes de croissance ou de transition vers une diète plus diversifiée. Elle peut également servir de base nutritionnelle lors de soins quotidiens, tout en restant compatible avec des compléments alimentaires adaptés à chaque espèce. L’objectif est d’offrir une expérience alimentaire agréable et adaptée, sans promettre de résultats spécifiques.
Q: Ce produit convient-il à toutes les tortues terrestres et tortues-boîtes ?
A: Cette formulation est adaptée à la plupart des tortues terrestres et tortues-boîtes, apportant protéines essentielles et vitamines pour une croissance équilibrée.
Q: Comment utiliser cette nourriture au quotidien ?
A: Donnez les pellets flottants selon l’appétit de l’animal; proposez des quantités adaptées à l’âge et au poids; assurez-vous que l’eau soit fraîche et maintenue propre.
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