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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le jouet Flourish Pets 3-en-1 se distingue par son concept évolutif: il peut se déployer en trois expériences de jeu successives. En mâchant, votre chien peut découvrir une balle cachée à l’intérieur, puis accéder à un second jouet, prolongeant les sessions de divertissement sans multiplier les objets autour de vous. Idéal pour les chiots en dentition et les chiens qui aiment mordiller et explorer, ce jouet associe douceur et robustesse dans une seule pièce de jeu.
Ce jouet a été pensé pour accompagner les moments de jeu quotidiens, que ce soit à la maison, en parc ou lors des sorties. Sa conception vise à nourrir la curiosité canine et à rendre les sessions de jeu plus riches, tout en restant maniable et sûr pour l’instant présent.
Conçu avec un extérieur en tissu doux à double surpiqûre, il offre une texture agréable à manipuler et une résistance accrue face aux mâchoires enthousiastes. Le produit est sans BPA et fabriqué dans des matériaux qui privilégient la sécurité pendant le jeu zeste et les séances de mordillage soutenu.
Le design multi-couches s’accorde à une utilisation active: il résiste à l’usage répété tout en restant suffisamment souple pour ne pas être trop dur pour les gencives sensibles des chiots.
Facile à nettoyer, ce jouet peut être lavé en machine ou essuyé rapidement pour rester frais entre les sessions de jeu. Vérifiez régulièrement les coutures et retirez le jouet en cas d’usure afin de préserver la sécurité de votre compagnon.
Astuce: supervisez les jeunes chiens lors des premières utilisations pour vous assurer que le jouet convient à leur niveau de mastication et à leur morphologie. Bien que conçu pour durer, chaque chien peut user son jouet différemment, alors privilégiez des sessions adaptées à son rythme.
Q: Ce jouet est-il adapté pour les chiots et les chiens de petite taille ?
A: Oui, conçu pour les chiots en dentition et les chiens actifs; surveillez l’usure et ajustez la taille selon votre chien et son niveau de mâchage.
Q: Comment nettoyer ce jouet Flourish Pets ?
A: Nettoyage simple: passez-le en machine ou essuyez-le rapidement pour le garder frais entre les sessions.
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