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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Pour chiens et chats confrontés à une diarrhée passagère ou des selles molles, FLORA-PECTIN Pâte Orale propose une solution pratique et rapide. Cette pâte associe un mélange à base de kaolin et de pectine conçu pour aider à gérer l humidité et la formation des selles, tout en restant douce pour l estomac sensible. Le produit peut être facilement intégré dans la routine domestique pour les périodes où une assistance digestive est souhaitée, notamment après une transition alimentaire ou un voyage.
En complément, quatre souches probiotiques — Enterococcus faecium, Lactobacillus acidophilus, Lactobacillus casei et Lactobacillus plantarum — sont incluses pour soutenir potentiellement la flore intestinale et le processus d absorption des nutriments. Cette combinaison vise à offrir un soutien pratique lors des épisodes digestifs tout en restant simple à utiliser dans le quotidien.
Ce produit est un complément et ne remplace pas l avis d un vétérinaire. Il s agit d un soutien possible pour la digestion et le confort intestinal, à utiliser selon les besoins et les recommandations de votre professionnel de santé animale.
Q: Comment FLORA-PECTIN peut aider lors de selles molles chez mon chien ou mon chat ?
A: Ce gel oral associe kaolin et pectine pour absorber l excès d eau et favoriser une consistance plus normale, avec des probiotiques soutenant la flore intestinale.
Q: Comment utiliser ce produit et quelles précautions ?
A: Administrez selon les besoins lors de diarrhée légère, transitions alimentaires ou voyages. Produit fabriqué aux États-Unis et certifié NASC. En cas de persistance, consultez un vétérinaire.
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