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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chat une eau plus fraîche et plus limpide grâce au pack de filtres Porens, conçu pour les fontaines automatiques de 95 oz (2,8 L). Ce kit réunit 16 pièces pratiques : 8 filtres de remplacement et 8 éponges pré-filtre, pensé pour faciliter l’entretien régulier et maintenir l’eau en bon état entre les remplissages.
Ce filtre est destiné aux fontaines Porens de capacité 95 oz / 2,8 L. Vérifiez votre modèle avant achat pour assurer un ajustement optimal et éviter les pièces incompatibles.
Le cœur du produit repose sur un système en trois étapes : une couche de coton, du charbon actif et une résine échangeuse d’ions. Cette combinaison vise à retenir les cheveux et les particules, et peut aider à limiter les métaux lourds et les odeurs indésirables. Notez que les résultats peuvent varier selon l’utilisation et l’environnement.
Pour la première utilisation, faites tremper l’éponge en mousse environ 5 minutes afin de l’activer. Remplacez les filtres toutes les 2 à 4 semaines selon l’usage et la fréquence de remplissage de la fontaine.
Ce kit Porens combine commodité et performance pour soutenir une routine d’entretien fluide. Il s’agit d’un ensemble destiné à améliorer l’expérience d’utilisation de votre fontaine et à favoriser une eau attrayante pour votre compagnon, sans promettre de résultats garantis.
En choisissant ce pack, vous disposez d’un ensemble pratique et complet pour l’entretien courant de votre fontaine, tout en donnant à votre chat une eau potentiellement plus limpide et plus fraîche à chaque dégustation.
Q: Ce filtre est-il compatible avec ma fontaine Porens 95 oz / 2,8 L ?
A: Oui, il est conçu pour les fontaines Porens 95 oz/2,8 L; vérifiez le modèle avant achat.
Q: À quelle fréquence remplacer les filtres et comment les préparer ?
A: Remplacez les filtres toutes les 2 à 4 semaines; trempez les éponges pré-filtre 5 minutes avant utilisation.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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