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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La fontaine FEELNEEDY en acier inoxydable de 2,8 L offre une eau en mouvement constant, conçue pour favoriser une hydratation régulière chez vos compagnons. Le débit fluide et l’intérieur sans aluminium apportent une sensation moderne tout en restant pratique au quotidien.
Le système maintient une circulation continue 24/7, contribuant à une eau fraîche et oxygénée sans effort. Le flux calme peut être particulièrement adapté pour les chats timides qui préfèrent une source d’eau discrète et sécurisante.
En ajoutant cette fontaine à votre routine, vous offrez une source d’eau continue sans vous imposer des gestes répétitifs. Bien que les résultats dépendent de chaque animal et de son environnement, la solution peut s’inscrire comme une option pratique pour soutenir l’hydratation quotidienne sur le long terme.
Assistance et pièces d’accessoires : notre service client dédié accompagne en cas de besoin et peut proposer des pièces ou composants de rechange pour assurer une utilisation durable de l’appareil.
Q: Cette fontaine FEELNEEDY convient-elle aux chats timides ?
A: Oui. Son fonctionnement ultra-silencieux et son flux continu créent une ambiance calme et favorisent une hydratation sans stress.
Q: Comment entretenir la fontaine FEELNEEDY ?
A: Elle est compatible lave-vaisselle; le système comprend 4 étapes de filtration et les filtres se remplacent toutes les 2 à 4 semaines.
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