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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La FDW Cage Chien 24 pouces Rose réunit fonctionnalité et simplicité d’usage pour les petits chiens et chiots. Connue pour son cadre métallique solide et son design prêt à l’emploi, elle allie sécurité et confort dans une teinte rose douce qui s’intègre à la plupart des intérieurs. Cette cage est pensée pour accompagner les moments de repos, les séances d’entraînement en caisse et les petites escapades domestiques, sans compromettre l’esthétique de votre espace.
Fabriquée avec un treillis métallique résistant à la corrosion, la cage offre une longévité appréciable face à l’activité quotidienne des jeunes chiens. Sa structure robuste peut supporter des mouvements actifs tout en conservant sa forme et son intégrité au fil du temps.
Que vous soyez en train d’organiser un coin repos, d’entraîner votre chien à accepter la caisse ou de préparer un voyage, cette cage offre des possibilités sans pression. Son intérieur spacieux permet à un petit chien de se sentir à l’aise, tandis que les accès dual permettent d’éviter les abords encombrants lorsque l’espace est restreint. Le bac amovible et le fond lisse facilitent le quotidien et le nettoyage, vous offrant une expérience plus pratique lors de la routine domestique.
En cas de questions ou pour un accompagnement personnalisé, notre service après-vente est disponible pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre cage. Cette solution n’est pas une promesse de résultat, mais une option pratique à considérer pour améliorer le quotidien de votre animal et de votre foyer.
Q: Cette cage convient-elle aux petits chiens ?
A: Oui, conçue pour les petites races et chiots, avec dimension adaptée et porte double.
Q: Comment nettoyer le bac amovible ?
A: Retirez le bac, rincez, séchez puis réinstallez; le cadre reste facile à essuyer.
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