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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le harnais ExploreU offre un soutien en douceur pour les chiens qui ont besoin d'un coup de pouce supplémentaire. Qu'il s'agisse d'un chien âgé, de pattes arrière fragiles, d'un rétablissement post opératoire ou d'une hanche sensible, ce système d'aide facilite les moments de marche, la montée des escaliers et les transferts quotidiens, sans promettre de résultats miracles.
Sa conception privilégie le confort: un rembourrage épais et une doublure en fausse fourrure pour une douceur exceptionnelle, et une coupe élargie du ventre qui répartit la charge sans pression sur les zones sensibles.
La sangle Velcro s'adapte au corps de votre chien, assurant une transition en douceur lors des entrées et sorties de voiture ou des variations de terrain. Les anneaux métalliques renforcés et les sangles entièrement cousues complètent le système pour une sensation de sécurité et de fiabilité.
Des éléments réfléchissants en nylon traversent le harnais, afin que votre compagnon reste visible à l’aube, au crépuscule ou la nuit. Lorsqu'il n est pas utilisé, le harnais se replie dans un sac de transport compact pour un rangement efficace et un voyage facilité.
Ce harnais de relevage pour chien est largement utilisé par les propriétaires et bénéficie d une recommandation de certains vétérinaires. Conçu avec soin, il vise à soutenir votre chien dans son parcours vers plus d autonomie et de plaisir de sortir en douceur.
Pour de meilleurs résultats, commencez par des sessions courtes à la maison, ajustez les sangles et augmentez progressivement la durée des sorties. Surveillez le chien et adaptez l effort selon son confort.
Q: Comment le harnais ExploreU peut-il aider un chien avec des pattes arrière faibles ?
A: Il offre un soutien doux pour la marche et les escaliers, redistribuant le poids pour plus de stabilité.
Q: Le harnais convient-il après une chirurgie ou une dysplasie de la hanche ?
A: Oui, son design sécurisé et ses sangles ajustables facilitent les transferts et le soutien sans pression excessive.
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