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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La muselière Evollax destinée aux chiens de taille moyenne combine douceur et aération pour un port prolongé sans compromis sur le bien-être. Sa maille respirante offre une circulation d’air optimale, aidant votre chien à rester frais lors de promenades, sessions de grooming ou voyages. Le poids léger et le design pensé pour les mouvements naturels évite l’impression d’enfermement, tout en apportant une tranquillité d’esprit au maître.
Pour choisir la taille idéale, mesurez la circonférence du museau à l’ouverture et la longueur du museau. La taille ne dépend pas directement de la race ou du poids, et un essai peut être nécessaire pour assurer confort et sécurité.
Le design Evollax met l’accent sur le confort, la durabilité et la facilité d’entretien, afin de soutenir une expérience positive lors du port de la muselière. Notez que les résultats peuvent varier selon l’animal et le contexte d’utilisation.
Q: Comment mesurer mon chien pour la muselière Evollax de taille moyenne ?
A: Mesurez la circonférence du museau à l’ouverture et la longueur du museau; la taille ne correspond pas directement à la race ou au poids.
Q: La muselière Evollax permet-elle le halètement et l’hydratation ?
A: Oui, le design permet le halètement et boire, tout en offrant une protection contre les morsures et les aboiements.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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