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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis ESTHELLO conçu pour la litière de chat transforme votre espace de vie en zone plus propre. Grâce à sa double couche, le dessus en nid d’abeille retient les grains qui tombent lorsque votre chat sort de sa litière, tandis que la couche inférieure capture les particules errantes pour un nettoyage plus rapide. Compatible avec les litières agglomérantes, cristallines ou granulées, il suit votre routine sans compromis et contribue à maintenir le sol autour du bac plus net.
Fabriqué en EVA premium, ce tapis est doux pour les pattes sensibles et sans odeur. Il est non toxique et résistant aux rayures, ce qui en fait un accessoire durable pour les moments de jeux ou de repos près du bac. Son fond anti-dérapant assure une base stable, même lorsque votre chat fait quelques pas rapides après sa visite.
Fini les corvées quotidiennes: il suffit d’incliner le tapis pour laisser retomber la litière dans la boîte, ou d’essuyer rapidement avec un chiffon humide. Le design enveloppe facilite le tri des grains et le retour propre dans la litière, vous faisant gagner du temps et réduisant la poussière autour de l’espace de toilette.
Ce tapis ne se limite pas à la litière. Placez-le sous les bols pour attraper les éclaboussures et les déversements, ou utilisez-le comme petit endroit de repos pour votre compagnon. Son caractère polyvalent en fait un élément pratique dans une routine de soin des animaux de compagnie.
Avec une couverture généreuse, le tapis aide à limiter les grains dispersés autour du bac et offre une zone confortable pour votre chat lorsqu’il se lève. Disponible en noir élégant, il s’intègre discrètement à tous les intérieurs tout en restant facile à nettoyer.
Q: Est-ce que ce tapis retient bien les grains fins et les poussières autour du bac ?
A: Oui. La double couche avec Nid-d-abeille retient les grains et limite les éclats autour du bac.
Q: Comment nettoyer rapidement le tapis ESTHELLO ?
A: Penchez-le pour récupérer la litière, puis essuyez avec un chiffon humide; l’enveloppe facilite l’entretien.
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