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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Laissez votre animal se blottir dans une chaleur douce et enveloppante avec le tapis chauffant ENJOY PET. Conçu pour les chiens et les chats, il crée un cocon de bien-être grâce à une surface veloutée et un système de chauffant efficace. Ce tapis n’imite pas seulement la chaleur; il transforme les moments de repos en instants de douceur et de sécurité, tout en restant simple d’utilisation pour les propriétaires exigeants.
Ce qui rend ce tapis unique, c’est l’équilibre entre confort, praticité et durabilité. La housse en velours est agréable au toucher et la surface reste chaleureuse même après un temps d’inactivité, offrant un point de chaleur rassurant lorsque votre animal a besoin de se blottir après une sieste ou une promenade froide.
Personnalisez l’expérience avec 12 niveaux de minuterie et de température, affichés sur un écran numérique afin de trouver le juste milieu selon les préférences de votre compagnon. La fonction « Toujours activé » permet d’avoir une chaleur constante tout au long de la journée si nécessaire, sans interruption.
Le tapis embarque une structure protectrice à 8 couches et une housse amovible en velours qui se nettoie aisément. Le fil chauffant est certifié UL, conçu pour protéger les animaux et limiter les risques de surchauffe. Le cordon en acier renforcé, long de 1,8 m (6 ft), est conçu pour résister à la morsure et offrir une utilisation flexible en intérieur.
Le chauffage est rapide grâce à une bobine spiralée dense qui réchauffe votre animal rapidement et uniformément. La housse amovible en velours est épaisse et douce, invitant à se blottir et à se détendre après une journée active. Notez que la chaleur peut être moins perceptible lorsque votre animal ne se trouve pas sur le tapis.
Ce tapis est idéal dans un lit pour chat, un couchage pour chien, une cabane ou un nid. Il peut être utilisé pendant les périodes froides et convient aux animaux jeunes comme âgés, ou en convalescence, afin de leur offrir une source de chaleur constante et sécurisée.
Pour prolonger la durée de vie du produit, débranchez-le avant le nettoyage et retirez la housse pour un lavage en machine selon les instructions du fabricant. Veillez à ce que le tapis reste à plat et hors de l’eau pendant le nettoyage et le séchage.
Q: Pour quels animaux est adapté le tapis chauffant ENJOY PET ?
A: Convient aux chats et chiens, y compris les chiots et les animaux âgés, pour chaleur et confort pendant les journées froides.
Q: Quelles sont les caractéristiques clés à connaître ?
A: 12 niveaux de minuterie et de température, câble en acier anti morsure, housse amovible en velours et fil chauffant certifié UL.
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