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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le kit Embark Âge propose une approche moderne pour comprendre l’évolution d’un chien après la phase de chiot. En mesurant des motifs de méthylation de l’ADN, le système offre une estimation de l’âge calendaire et peut indiquer une date d’anniversaire probable.
Pour de nombreux chiens, l’anniversaire réel se situe dans une plage proche de l’estimation : 77 % des chiens voient leur vrai anniversaire dans un rayon d’environ 12 mois autour de la date estimée. Cette information peut aider à mieux planifier les soins, l’alimentation et les activités en fonction de l’âge perçu.
Le processus est pensé pour être simple et rapide : activation du kit et collecte du prélèvement en moins de 5 minutes. Pour les clients résidant aux États‑Unis, le kit comprend une enveloppe préaffranchie à déposer dans une boîte postale pour l’expédition.
Les résultats sont généralement disponibles après le traitement en laboratoire. L’estimation du calendrier d’âge repose sur l’analyse des échantillons et peut varier selon la race, la taille et d’autres facteurs.
Ce kit s’adresse particulièrement aux chiens adoptés ou recueillis et à ceux qui avancent en âge. L’estimation de l’âge peut aider à coordonner les soins et les routines quotidiennes, tout en offrant une base pour discuter de l’activité physique, de la nutrition et des visites vétérinaires avec les professionnels.
Note importante : Le test d’âge Embark fonctionne mieux pour les chiens qui sont sortis de la phase du chiot. Ce n’est pas une promesse de résultats et ne remplace pas un avis vétérinaire.
Q: À qui s’adresse ce kit Embark Age ?
A: Aux chiens adultes; il donne une estimation de l’âge et des conseils de vie par stade.
Q: Combien de temps faut-il pour obtenir les résultats ?
A: Les résultats apparaissent généralement en 4 à 5 semaines après l’envoi de l’échantillon.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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