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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu spécialement pour les chiens de petites races et les chiots, le Harnais Step In EcoBark offre une douceur remarquable grâce à sa maille double couche et son rembourrage ultra doux. Sa coupe légère et respirante permet une circulation d’air optimale, même lors de longues balades. La réflexion intégrée vous aide à rester visible lors des sorties nocturnes, tout en assurant une présence calme et stable lors des promenades diurnes. Ce harnais est pensé pour accueillir les chiots et les chiens de tailles XXS à M, avec des tailles mesurées selon notre guide afin d’obtenir un ajustement sûr et confortable.
Les détails techniques renforcent le confort et la durabilité sans compromettre la liberté de mouvement. Le design anti-frottement, avec une doublure et des coutures spécifiques, minimise les irritations potentielles et protège la peau des petites races qui explorent leur environnement. Les sangles recyclées et la couleur assortie au harnais rappellent l’engagement d’EcoBark envers des matériaux durables et responsables. Enfin, la fermeture rapide et le système de sécurité sont conçus pour faciliter l’enfilage tout en garantissant une tenue fiable lorsque votre chien se déplace.
Utilisez le tableau de tailles EcoBark pour choisir la bonne dimension et assurez-vous que le harnais soit correctement ajusté avant chaque promenade. Bien ajusté, il peut accompagner vos sorties quotidiennes, vos visites chez le vétérinaire et vos petits voyages sans exercer une tension excessive sur le cou de votre chien.
Q: Pour quels chiens ce harnais est-il adapté ?
A: Conçu pour les chiens teacup à taille moyenne; tailles XXS à M. Mesurez selon le tableau EcoBark et choisissez la bonne taille.
Q: Comment bien ajuster le harnais pour éviter les évasions ?
A: Pour limiter les tentatives d’évasion, assurez-vous d’un ajustement précis et d’une taille adaptée; le harnais est conçu pour rester en place lorsque correctement positionné.
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