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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez la DWVO Boîte à Litière Enceinte pour Chat, un espace clos qui respecte l instinct naturel de votre compagnon tout en restant discret dans votre intérieur. Conçue pour offrir une entrée frontale et une sortie par le haut, elle combine sécurité, intimité et facilité d utilisation. Son design pensé et ses matériaux fiables en font un choix pratique pour les foyers recherchant une solution d hygiène efficace sans compromis sur le confort de l animal.
Cette litière enveloppante permet à votre chat d évoluer selon ses habitudes: l entrée frontale associe liberté et sécurité, tandis que la sortie par le haut offre une option naturelle lors du moment d activité. Le grand espace creux au plafond agit comme une double fonction: il filtre les résidus de litière et aide à réduire les éclaboussures lorsque l animal saute hors du bac, contribuant à maintenir votre pièce plus propre.
Le plateau coulissant, associé à des rebords élevés, réduit efficacement les pertes de litière et les éclaboussures. La surface polie permet un nettoyage rapide et sans résidu, rendant l entretien plus simple au quotidien.
Fabriquée en PP premium, cette litière combine solidité et facilité d utilisation. Le design enveloppant aide à contenir les odeurs, et la capacité maximale sur le couvercle assure une stabilité adaptée aux chats de taille moyenne à grande.
Pour une installation optimale, placez la litière dans un endroit calme et accessible, à l abri des courants d air forts. Les résultats peuvent varier selon le comportement individuel de chaque chat et les habitudes du foyer.
Q: Quelles sont les entrées disponibles pour cette litière DWVO ?
A: Elle propose une entrée frontale et une sortie par le haut pour s adapter au comportement de votre chat.
Q: Comment l’entretien est-il facilité ?
A: Le plateau coulissant et les rebords élevés diminuent les éclaboussures et simplifient le nettoyage.
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