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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Dr. Harvey's Canine Health Miracle est une base déshydratée conçue pour préparer des repas maison équilibrés pour votre chien. Composée à 100% d’aliments destinés à la consommation humaine, elle intègre 9 légumes déshydratés, des coquilles d’œufs broyées pour le calcium et 6 céréales biologiques entières. Sans fillers, sans colorants ni conservateurs, ce mélange offre une base naturelle et nutritive pour varier les repas de votre compagnon.
Ce mélange est pensé pour vous permettre de maîtriser le type, la qualité et la quantité de viande associée, afin d’adapter le régime selon les besoins de votre chien. Si vous préférez une option prête à l’emploi avec protéines incluses, notre gamme Complete Foods propose une alternative correspondante.
Analyse garantie: protéines min. 9%, matières grasses min. 3%, fibres min. 5%; environ 83 kcal par dose (selon la protéine ajoutée). Le régime total peut atteindre environ 3098 kcal ME/kg.
Le format 5 livres permet d’obtenir environ 33 repas lorsqu’il est combiné à une source de protéine. Cette solution modulaire s’adresse aux propriétaires souhaitant une approche transparente et adaptée à l’alimentation quotidienne de leur chien.
Q: Qu'est-ce que le Canine Health Miracle Base apporte à l'alimentation de mon chien ?
A: Un mélange à base d’ingrédients réels, sans additifs, conçu pour accompagner des repas faits maison équilibrés.
Q: Comment préparer rapidement un repas avec ce mélange ?
A: Réhydratez la base dans de l’eau chaude, laissez 8 minutes, puis ajoutez une protéine et une huile saine.
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