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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les ToeGrips Dr. Buzby's proposent une solution pragmatique pour les chiens qui glissent sur les sols plats et durs. Grâce à la technologie GripZone, ces grips se fixent sur les extrémités des ongles et entrent en contact avec le plancher au moment où votre chien se lève et se déplace, offrant une traction ciblée et immédiate sur parquet, bois franc ou carrelage.
Développés par un vétérinaire, ces grips non glissants enveloppent les pointes des griffes sans toucher les pattes sensibles. Lorsque votre compagnon se met en marche, la traction peut aider à maintenir l’équilibre, favoriser une démarche plus fluide et soutenir une activité plus confiante sur les sols lisses.
La taille Small est conçue pour les chiens pesant entre 8 et 14 livres. Pour trouver la taille idéale, consultez le tableau de tailles disponible sur cette page et tenez compte du poids et de la morphologie de votre chien.
Les ToeGrips offrent une solution non intrusive qui peut être retirée et réutilisée selon les besoins, s’intégrant facilement à une routine quotidienne de votre chien.
Q: Comment fonctionnent les ToeGrips Dr. Buzby's sur les sols glissants ?
A: Ils s’attachent sur les ongles et offrent une traction ciblée lorsque le chien se déplace sur des surfaces lisses.
Q: Conviennent-ils à tous les chiens ?
A: Oui, disponibles en plusieurs tailles, ils peuvent aider les chiens seniors ou à besoins spéciaux.
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