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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La Dipoo Brosse Auto-Nettoyante est conçue pour simplifier le soin quotidien des pelages, qu’ils soient longs ou courts. Son système astucieux permet d’associer efficacité et confort, sans forcer votre animal ni vous faire perdre du temps. En lisant ces lignes, vous découvrez une solution qui peut s’intégrer facilement à votre routine, tout en respectant le bien-être de votre compagnon.
Grâce à sa conception soignée, cette brosse peut aider à maîtriser les nœuds et les poils qui tombent, lors de sessions de brossage régulières. Elle n’est pas destinée à remplacer les soins professionnels, mais plutôt à offrir une expérience fluide et agréable à domicile, avec des résultats qui peuvent varier selon le pelage et le tempérament de l’animal.
Idéale pour les chiens et les chats d’intérieur qui perdent des poils, elle peut aussi convenir pour d’autres compagnons à pelage varié selon le contexte. En intégrant cet outil à votre rituel domestique, vous pourriez observer une apparence plus soignée du pelage et une réduction des poils présents dans l’espace de vie. Les résultats potentiels dépendent toutefois du pelage et des habitudes de brossage de chacun.
Pour optimiser l’expérience, privilégiez des sessions régulières et un mouvement doux dans le sens du poil. Après chaque utilisation, activez le bouton de libération pour évacuer les poils accumulés et rincez légèrement si nécessaire, avant de laisser sécher à l’air libre.
Cette brosse s’adresse à ceux qui recherchent une solution pratique, sans effort et axée sur le confort de l’animal et du propriétaire. Elle offre une expérience de toilettage fluide et peut être envisagée comme une étape simple dans une routine de soin adaptée à votre compagnon à poils variés.
Q: Dipoo convient-elle à quels animaux ?
A: Elle est conçue pour chiens et chats, poils longs ou courts; d'autres pelages peuvent nécessiter des essais.
Q: Comment nettoyer la brosse Dipoo après utilisation ?
A: Utilisez le bouton de libération pour expulser les poils, puis rincez et laissez sécher.
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