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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La muselière Diketone pour chiens de grande taille est conçue en silicone doux et résistant. Elle permet au chien de respirer naturellement et de boire pendant les promenades, tout en offrant une barrière pratique contre les morsures, le mordillage et les objets non souhaités pendant les sorties. Pensée pour durer, elle accompagne votre compagnon sur des années de balades et d’aventures.
Le silicone souple épouse le contour du museau sans irriter la peau, tout en assurant une ventilation naturelle. Les bords arrondis réduisent les frottements et évitent les irritations, même lors de promenades prolongées. Le poids restreint contribue à une sensation naturelle pour le chien.
Dotée d’un système d’attache triple anti-glisse (sangle élastique, boucle et manchon), elle assure un maintien fiable sur de nombreux profils de chiens, y compris certains grands chiens actifs. Utile lors de visites chez le vétérinaire ou au toilettage, elle demeure stable sans gêner les mouvements.
Compacte et légère, cette muselière est facile à transporter dans le sac ou la voiture. Elle se nettoie directement à l’eau, sans endommager le matériau, et peut être réutilisée après séchage à l’air libre. Un entretien simple prolonge sa durée de vie et facilite les sorties quotidiennes.
À l’adaptation, votre chien peut être inconfortable au début. Il est conseillé de laisser le museau équipé quelques minutes, puis d’associer des récompenses pour favoriser l’acceptation progressive et positive.
Q: Ce museau convient-il aux chiens de grande taille ?
A: Oui, le museau Diketone en silicone est conçu pour les grandes races, offrant un ajustement sûr et une respiration facilitée pendant les sorties.
Q: Comment entretenir ce museau ?
A: Il se nettoie facilement à l’eau et peut être réutilisé sans dommage; laissez-le sécher avant la prochaine sortie.
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