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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le DIBBATU Flirt Pole est un jouet interactif conçu pour stimuler l’énergie et l’engagement de votre chien grâce à des sessions de poursuite et de tir. En reproduisant des mouvements naturels, il invite votre compagnon à courir, tourner et se concentrer, tout en renforçant le lien et le plaisir partagé lors du jeu en plein air. Ce type de distraction active peut favoriser une dépense d’énergie utile tout en restant ludique et sûr lorsque utilisé correctement.
Conçu pour s’adapter à toutes les tailles de chiens, ce modèle propose une poignée de 33 pouces, une corde de 38 pouces et une cordelette de 12 pouces, créant une distance de jeu adaptée qui permet à votre chien d’effectuer un exercice complet dans un cadre sûr et ludique. L’ensemble est pensé pour offrir une expérience fluide entre le maître et l’animal, sans appuyer sur une attente irréaliste de résultats, mais en ouvrant des possibilités d’entraînement et de divertissement.
Conseils pratiques: privilégiez un espace dégagé et surveillez toujours votre chien pendant le jeu. Vérifiez régulièrement l’état du cordon et du mousqueton et resserrez les éléments avant utilisation pour une expérience sûre et agréable.
Q: Qu'est-ce que le DIBBATU Flirt Pole et pour quels chiens est-il adapté ?
A: C’est un jouet interactif qui combine poursuite et tir, adapté à toutes les tailles de chien avec supervision.
Q: Comment utiliser ce jouet en sécurité ?
A: Utilisez-le dehors dans un espace dégagé, surveillez l’animal et vérifiez l’état du cordon et du mousqueton avant chaque session.
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