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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chien une expérience de mastication naturelle avec ce lot de trois pièces d'os d'élan moyen fendus. Mesurant entre 5,5 et 7 pouces, ces morceaux conviennent particulièrement aux petites races et aux chiens pesant moins de 16 kg qui apprécient une mastication longue et satisfaisante. Chaque pièce provient d'élans naturellement perdus aux États-Unis, puis est nettoyée, découpée et polie avec soin pour assurer une surface sûre et agréable à mâcher.
La coupe en demi-tranches expose la moelle à l’intérieur, apportant une texture riche et une sensation de récompense à chaque morsure, sans recourir à des additifs artificiels. La matière naturelle présente des nuances de couleur et de densité, rendant chaque pièce unique et adaptée à une expérience de mastication différente à chaque utilisation.
Chez Deluxe Naturals, chaque pièce est façonnée avec une attention particulière et un engagement envers la sécurité et la satisfaction client. Les résultats et les réactions peuvent varier selon l’animal et son niveau de mastication. Bien que ces produits soient naturels, ils ne constituent pas une garantie de résultats spécifiques; ils représentent plutôt une option potentielle pour accompagner les périodes de jeu et de mastication.
Q: D'où proviennent les os Deluxe Naturals et qu'est-ce qui les rend uniques ?
A: Issus d'élans naturellement perdus aux États-Unis; matière naturelle et traçable.
Q: Quelles caractéristiques facilitent la mastication chez les petits chiens ?
A: Os fendus exposant la moelle; taille adaptée aux chiens pesant moins de 16 kg; absence d'odeur et additifs.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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