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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le DAOZIJI Anneau de Mâche Indestructible a été pensé pour les chiens qui adorent mastiquer avec énergie. Conçu avec des sections épaisses et des surfaces douces, il offre une expérience de mâchage satisfaisante sans arêtes agressives. Ce jouet est pensé pour durer dans le temps tout en restant agréable à manipuler, que votre chien soit calme ou très actif.
Ce jouet combine solidité et douceur: les zones souples et les bords non tranchants protègent la bouche pendant le jeu. Malgré sa robustesse, il reste important de superviser les sessions et de retirer le jouet dès l’apparition de fragments.
Ce jouet peut aider à occuper les chiens actifs et à canaliser leur énergie, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Son goût de bœuf durable attire et prolonge l’intérêt, tandis que les surfaces et canaux facilitent l’introduction d’un dentifrice adapté pour des sessions ludiques et potentiellement bénéfiques sur le rituel de mastication.
Bien que robuste, aucun jouet n’est infaillible. Surveillez votre chien lors des premières sessions et retirez les morceaux endommagés. Proposez des alternatives si nécessaire et assurez-vous d’un apport hydrique suffisant après le jeu.
Utilisez ce jouet comme compagnon ludique et interactif au quotidien, sans promesse de résultats spécifiques, tout en restant attentif à la sécurité et au bien-être de votre animal.
Q: Pour quel type de chien ce jouet est-il le mieux adapté ?
A: Idéal pour chiens moyens à grands et mâcheurs énergiques; jeu stimulant et durable.
Q: Comment utiliser ce jouet en toute sécurité ?
A: Surveillez le chien pendant le jeu; retirez les morceaux endommagés; utilisez avec un dentifrice adapté et suffisamment d'eau.
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