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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le lit CWAWZ Extra Large pour chien est équipé d'une couche de mousse orthopédique haute densité d'environ 4 pouces, conçue pour soutenir les articulations et offrir un repos stable, idéal pour les chiens âgés ou sensibles au stress. Cette base robuste peut favoriser une position naturelle lors des siestes, tout en restant agréable à utiliser au quotidien.
Une couche généreuse de mousse mémoire avec gel frais procure une sensation fraîche et réconfortante, particulièrement appréciée lors des journées chaudes. Le velours Dutch doux apporte une texture délicate qui peut rassurer les animaux anxieux et offrir une expérience tactile agréable à chaque câlin.
La doublure interne est imperméable, protégeant la mousse contre les liquides et prolongeant la durée de vie du lit. La housse extérieure est amovible et lavable en machine, simplifiant l’entretien et favorisant une hygiène durable dans le foyer.
Conçu avec des matériaux sûrs, ce lit est fabriqué avec un tissu certifié OEKO-TEX Standard 100 et une mousse CertiPUR-US, complété par une base anti-dérapante pour assurer stabilité et sécurité lors des repos.
En complément du lit, un jouet os est inclus, offrant une source d’enrichissement et de divertissement pendant les périodes de repos. Cette combinaison vise à allier confort, sécurité et amusement pour votre compagnon.
Q: Le lit CWAWZ est-il réellement orthopédique ?
A: Le lit intègre une mousse orthopédique haute densité qui peut offrir un soutien au repos et favoriser une position confortable.
Q: La housse est-elle facile à nettoyer ?
A: Oui, la housse est amovible et lavable en machine; la doublure imperméable protège l’intérieur.
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