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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon une robe velours douce, légère et extensible qui allie bien-être et style. Conçue pour les petites races telles que le Yorkshire, le Chihuahua ou le Caniche, elle invite à des moments chaleureux, des séances photos et des petites festivités avec une allure sophistiquée sans compromis sur le mouvement.
Le matériau, doux et extensible, assure une sensation agréable sur le pelage tout en restant respirant tout au long de l’année. À noter, le tissu peut sembler blanc lorsqu’il est étiré en raison du procédé de fabrication; cela n’indique pas une décoloration et n’altère pas la qualité. Chaque robe est livrée avec un ruban nœud assorti pour cheveux, ajoutant une touche de princesse à l’ensemble.
Le modèle par-dessus la tête facilite le dressage rapide pour les petites sessions de jeu ou les préparatifs de séance photo. Le velours doux et la coupe généreuse permettent des mouvements libres et un porté agréable, même lors de longues journées.
Parfaite pour un usage quotidien et pour les occasions spéciales comme les fêtes, les mariages, les pique-niques et les séances photos. Le coloris rose pâle et le nœud assorti créent un look attendrissant qui ressort sur les photos sans être ostentatoire.
Pour un ajustement optimal, mesurez le tour de poitrine et la longueur dorsale de votre chien. Le tour de poitrine conseillé est d’environ 46 cm et la longueur dorsale environ 41 cm pour les valeurs moyennes. Si vous hésitez, envoyez-nous les mensurations et nous vous aiderons à choisir la taille la plus adaptée.
Q: Comment choisir la bonne taille pour ma chienne ?
A: Mesurez le tour de poitrine et la longueur dorsale; utilisez le guide des tailles et contactez-nous si vous avez des doutes.
Q: Quelles occasions conviennent à cette robe velours ?
A: Fêtes, mariages, séances photo et sorties quotidiennes grâce au velours doux et au nœud assorti.
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