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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le pack Cunina est conçu pour s’adapter aux fontaines à chat Oneisall PW03 et PW04, avec une capacité de 3,5 L (118 onces). Cet ensemble propose des filtres et éponges conçus pour une filtration en plusieurs étapes, afin de proposer une eau plus limpide et agréable à boire pour votre compagnon.
Le système multicouches agit en plusieurs niveaux : il retient les cheveux et les débris, et peut aider à atténuer les goûts et les odeurs qui peuvent apparaître dans l’eau. Chaque goutte passe par des étapes distinctes de filtration, contribuant à une eau qui peut sembler plus fraîche et plus agréable au contact des moustaches de votre chat.
Le pack comprend huit filtres et huit éponges, chacun étant emballé individuellement pour préserver leur qualité jusqu’au moment de l’installation. L’association filtre + éponge offre une solution complète pour le remplacement régulier et une maintenance simple.
Pour une efficacité optimale, suivez ces étapes simples : laissez les filtres tremper 5 minutes et rincez-les 30 secondes avant la première utilisation afin d’éviter les poussières de charbon actif qui pourraient être transférées à l’eau.
En été, remplacez les filtres toutes les 1 à 2 semaines ; en hiver, toutes les 2 à 4 semaines. Si votre foyer compte plusieurs animaux, ajustez la cadence selon l’usage et la qualité de l’eau.
Note: ces informations décrivent des possibilités d’amélioration observables selon l’usage et l’eau. Elles ne constituent pas une garantie. Les pièces de rechange Cunina visent à soutenir une expérience de boisson plus fiable et agréable pour votre chat.
Dans la vie courante, beaucoup d’utilisateurs constatent une eau plus claire et une fontaine qui semble plus nette après quelques utilisations. Une eau visiblement propre peut encourager une hydratation régulière chez les chats gourmands et sensibles.
Conservez les pièces dans leur emballage d’origine et manipulez-les avec des mains propres afin de préserver l’hygiène de l’appareil et d’éviter toute contamination.
Q: Cette recharge est-elle compatible avec les fontaines Oneisall PW03/PW04 3,5 L ?
A: Oui, ce pack Cunina est conçu pour PW03 et PW04 3,5 L. Vérifiez toutefois le modèle avant achat.
Q: Comment entretenir ces filtres Cunina pour fontaine chat ?
A: Faire tremper 5 minutes, rincer 30 secondes avant utilisation; remplacer les filtres toutes 1–2 semaines en été et 2–4 semaines en hiver.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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