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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Pour les maîtres qui souhaitent nourrir leur chien adulte avec une alimentation complète et savoureuse, les croquettes IAMS Proactive Health Haute Protéine au poulet et boeuf se démarquent par une approche centrée sur une protéine élevée et des ingrédients soigneusement sélectionnés. Le poulet réel figure en tête de liste des ingrédients, garantissant une base appétente et rassurante pour votre compagnon.
Cette formule se distingue par 80% de protéines provenant de sources animales, fournissant les éléments essentiels pour soutenir les muscles et la vitalité lors des activités quotidiennes. Elle est conçue comme nourriture 100% complète et équilibrée pour les chiens adultes et ne contient ni fillers ni arômes artificiels. Les ingrédients sont décrits comme naturels selon les critères de l’AAFCO, ce qui rassure sur la qualité générale de la recette.
Les céréales présentes apportent les nutriments nécessaires et des glucides pour une énergie durable pendant les promenades et les jeux. Des sources naturelles de glucosamine et de chondroïtine contribuent, de manière générale, au soutien des articulations et à la mobilité au quotidien.
Servez des portions adaptées à l’âge, au poids et au niveau d’activité de votre chien. Pour une expérience optimale, proposez de l’eau fraîche et ajustez les portions en fonction des besoins individuels ou des recommandations sur l’emballage.
Q: Ce produit convient-il à tous les chiens adultes ?
A: Oui, c’est une nourriture complète et équilibrée pour chiens adultes selon les normes AAFCO.
Q: Quels bénéfices potentiels peut-on attendre ?
A: Une protéine élevée d'origine animale peut soutenir les muscles, tandis que les grains fournissent de l'énergie; glucosamine et chondroïtine peuvent aider les articulations.
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