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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçus pour les foyers actifs, ces tapis jetables associent praticité et performance afin de soutenir l’entraînement à la propreté et la gestion des petits accidents. Le carbone actif intégré aide à maîtriser les odeurs, ce qui contribue à maintenir une ambiance plus fraîche entre les nettoyages. Pensé pour les chiens de grande taille comme de petits compagnons, ce tapis offre une solution simple et fiable pour divers usages domestiques.
La technologie d’absorption instantanée associe une surface sèche et confortable à un flux dirigé vers le noyau, ce qui limite les traces humides et accélère le séchage. Le carbone actif contribue à neutraliser les odeurs, tandis que la base étanche protège les surfaces des éclaboussures et des taches.
Idéal pour l’entraînement, la protection des zones sensibles et les déplacements, le format 36x36 convient à des chiens de grande taille comme à des compagnons plus petits. Les options de packs allant de 25 à 100 pièces offrent de la flexibilité selon vos besoins et votre rythme d’utilisation.
Placez le tapis à plat et, si nécessaire, utilisez les bandes adhésives pour le fixer. Après usage, jetez-le dans les déchets ménagers et remplacez-le par une pièce propre. Cette solution n’est pas garantie comme une solution miracle, mais elle peut faciliter l’organisation et le confort au quotidien.
Q: Quelle taille convient pour un chien de grande taille ?
A: Pour les chiens de grande taille, la taille 36x36 est adaptée; vérifiez l'espace disponible et le confort de votre animal.
Q: Comment utiliser et jeter ces tapis ?
A: Ils sont jetables; retirez le tapis usé et jetez-le dans les déchets ménagers, puis remplacez-le par une pièce propre.
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