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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez les escaliers COZY KISS conçus pour faciliter l’accès des petits et moyens compagnons à votre canapé ou lit. Avec une largeur élargie et un angle droit, ces marches offrent une stabilité accrue et une expérience douce à chaque pas. Conçus pour s’adapter à une vie active, ils soutiennent les moments de quotidien et invitent à l’autonomie de votre animal sans forcer sa mobilité.
La largeur des marches est élargie, offrant un espace d’appui plus sûr lors de la montée. Le système comporte quatre niveaux, permettant d’ajuster rapidement la hauteur selon le canapé, le lit ou autre mobilier. Cette approche vise à favoriser une transition en douceur entre le sol et les assises élevées.
La structure intègre une mousse haute densité (30D) offrant un soutien solide et une surface de contact douce, conçue pour limiter les chocs répétés lors des montées et descentes. Le revêtement en corduroy premium est doux au toucher et procure une adhérence sûre.
La base est équipée de picots antidérapants et d’un fond en caoutchouc pour minimiser les déplacements pendant l’usage. Le revêtement extérieur est amovible et lavable en machine, et l’intérieur est protégé contre les taches par une paroi imperméable.
Livrés compressés, ils réclament environ 48 heures pour se déployer pleinement après ouverture. Disponibles en 3, 4 ou 5 marches, avec plusieurs coloris pour s’intégrer à votre intérieur. Les versions 3 et 4 marches conviennent pour canapé et lit bas, tandis que la version 5 marches convient pour les lits plus hauts et le coffre de voiture.
En somme, les escaliers COZY KISS allient stabilité, confort et praticité pour faciliter les déplacements quotidiens de votre animal. Ils apportent une solution pratique et esthétique sans promettre de résultats miracles, restant une option réaliste et utile pour le quotidien des familles avec animaux.
Q: Comment installer et utiliser les marches Cozy Kiss ?
A: À l'ouverture, laissez la mousse se déployer 48 heures, puis placez-les sur une surface ferme; la housse est lavable en machine.
Q: Pour quels animaux ces marches conviennent-elles ?
A: Idéales pour petits et moyens chiens et chats âgés ou à mobilité réduite, elles offrent stabilité et support lors des montées et descentes.
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