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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez une couverture qui marie chaleur enveloppante et toucher somptueux. La face principale en fausse fourrure de 400 GSM offre une sensation riche et feutrée, tandis que le revers en velours lait de 230 GSM est plus doux pour la peau et résistant au boulochage. Ce duo de matières crée une expérience cocooning prête à accompagner vos moments de détente, que vous soyez sur le canapé ou au lit.
Conçue pour les saisons, elle apporte une chaleur rassurante sans épaissir inutilement votre espace. Son style crème élégant se fond dans toutes les décorations et peut devenir l’élément de confort préféré de votre foyer.
L’intérieur intègre une couche imperméable en TPU qui aide à protéger vos meubles des liquides et des taches. Cet élément peut être particulièrement utile lorsque vous avez des animaux de compagnie de grande taille ou lorsque vous voyagez avec eux. Notez que la surface en fibre n’est pas hydrophobe par elle-même; c’est la couche intérieure qui offre la défense contre les fuites.
Cette couverture est aussi bien un accessoire de décoration qu’un compagnon confortable pour vos animaux. Emportez-la en voyage comme couverture légère pour chien ou chat, ou utilisez-la comme couverture de lit et de canapé pour ajouter une touche lounge à votre espace.
Lavable en machine à basse température (environ 30°C/86°F). Séchage à basse température recommandé. Évitez le repassage, le nettoyage à sec et le blanchiment. Pour préserver le textile, utilisez un sac de lavage et évitez les enchevêtrements.
Notez qu’un léger goût ou une odeur peut apparaître à l’ouverture en raison de l’emballage; un lavage délicat suffit généralement à la neutraliser. Cette couverture est conçue pour durer et rester confortable au fil du temps.
Q: Cette couverture convient-elle pour les grands chiens ou chats?
A: Oui, sa taille généreuse et sa douceur enveloppante conviennent à la plupart des animaux de taille moyenne à grande.
Q: Comment nettoyer et entretenir la COZY KISS ?
A: Lavage en machine à basse température et séchage à basse température; éviter le repassage et le blanchiment.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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