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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La Combinaison Coppthinktu est conçue pour accompagner votre chat après une intervention chirurgicale ou lors de affections cutanées. Son tissu coton doux et léger offre une sensation agréable tout en restant respirant et absorbant l’humidité, ce qui limite l’inconfort et aide votre compagnon à retrouver ses repères plus sereinement.
Ce vêtement agit comme une alternative sûre au collier traditionnel: il ne bouche pas la vue du chat et évite les irritations liées à l’élastique. En optant pour cette guimpe, vous favorisez une mobilité naturelle, ce qui peut contribuer à une récupération plus fluide dans le respect du bien-être de votre animal.
Idéale après une chirurgie abdominale, pour protéger les zones sensibles et favoriser le confort quotidien. Convient aussi aux chats souffrant de certaines affections cutanées qui nécessitent protection et limitation des irritations causées par le léchage ou le frottement.
Utilisée au quotidien pour les chats qui doivent rester mobiles, cette combinaison permet de poursuivre les activités habituelles tout en protégeant les plaies et les zones à surveiller. Le vêtement peut être lavé et séché rapidement, facilitant l’entretien pour les propriétaires.
Q: Cette combinaison convient-elle après une chirurgie abdominale ?
A: Oui, elle protège les plaies tout en laissant la vue dégagée et évite le collier irritant.
Q: Comment choisir la bonne taille et entretenir le vêtement ?
A: Mesurez le tour de poitrine et consultez le guide des tailles. Lavage en machine et séchage doux recommandés.
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