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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le harnais Copatchy conçu pour accompagner votre chien à chaque sortie. Son mesh doux et respirant offre une sensation légère et agréable, adaptée à toutes les saisons. Que vous partiez pour une courte promenade ou une séance plus active, ce harnais est pensé pour limiter les tirages et favoriser une marche fluide sans pression sur le cou.
Le rembourrage en mousse agit comme un coussin sur le torse, diffusant la pression et apportant une sensation de douceur lors des tirages. Sa coupe bien ajustée augmente la stabilité et permet une liberté de mouvement accrue, tout en restant agréable à porte-poitrine et au torse.
Pour enfiler, il suffit de glisser le harnais sur la tête, d’attacher les deux boucles et d’ajuster les sangles. La poignée supérieure offre une prise sûre lorsque vous traversez des passages étroits ou des sorties en ville.
Important : la taille ne correspond pas nécessairement à la race de votre animal. Mesurez votre chien selon le tableau des tailles pour déterminer le meilleur ajustement avant de commander. Si votre chien se situe entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure et contactez-nous si vous avez des questions.
En résumé, le harnais Copatchy allie confort, sécurité et praticité. Il peut convenir à diverses activités, des balades quotidiennes aux entraînements, tout en offrant une coupe évolutive et une meilleure visibilité grâce à sa maille et ses détails réfléchissants.
Q: Comment choisir la bonne taille pour le harnais Copatchy ?
A: Mesurez votre chien selon le tableau des tailles et privilégiez la taille supérieure si entre deux.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques pour les promenades quotidiennes ?
A: Rembourrage en mousse, sangle ajustable, deux boucles rapides et poignée intégrée pour plus de contrôle et de confort lors des sorties.
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