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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le harnais COODEO Mobility est conçu pour offrir un soutien global lorsque les mouvements deviennent plus difficiles. Sa conception renforcée stabilise les pattes, les hanches et les articulations, aidant à maintenir une posture équilibrée lors des transferts et des déplacements. Cette approche peut accompagner les chiens en période de récupération après une chirurgie mineure, ou simplement en présence de raideurs articulaires et de défis de mobilité, sans jamais promettre des résultats miracles. L’objectif est de proposer une assistance pratique et rassurante au quotidien, pour le propriétaire et pour le compagnon à quatre pattes.
Conçu pour faciliter les tâches courantes, ce harnais s’utilise aussi bien lors des trajets en voiture que lors des montées d’escaliers. Avec deux poignées rembourrées et des sangles ajustables, il permet à deux aidants de soulever le chien en douceur et en sécurité, quelle que soit la taille de la race. Cette configuration est pensée pour accompagner les moments de la vie réelle, des sorties en famille aux visites chez le vétérinaire, sans imposer une contrainte excessive au chien.
Enfin, le rembourrage doux et les sangles poitrine et abdomen ajustables offrent un maintien sûr sans être restrictif. L’ensemble vise à rendre les sorties plus simples et plus proches du quotidien tout en restant flexible et adaptable à chaque chien et à chaque situation.
Q: Cet harnais convient-il pour les chiens de grande taille ?
A: Oui, les sangles ajustables s'adaptent aux grandes races et à différentes morphologies pour un maintien sûr.
Q: Comment nettoyer le harnais COODEO Mobility ?
A: Nettoyage à la main ou en machine selon les instructions; le tissu sèche rapidement et reste doux.
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