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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le distributeur d'eau en céramique CHUQIANTONG, pensé pour les petits animaux comme les hamsters, les hérissons ou les cochons d’Inde. Ce modèle est disponible en rose, bleu et jaune et marie fonctionnalité et esthétique grâce à une base stable et une bouteille amovible adaptée à différents besoins d’hydratation. Sa matière céramique solide offre une impression de qualité tout en restant facile à nettoyer et sans odeur.
Conçu pour s’intégrer à la cage sans encombrer l’espace, ce dispositif peut aussi servir de décoration pratique dans une boutique pour animaux ou à la maison, apportant une touche chaleureuse sans compromis sur la sécurité de l’animal.
Lorsque vous réapprovisionnez l’eau, vérifiez le bon fonctionnement du joint et assurez-vous que le dispositif est correctement stabilisé sur le substrat. En cas de fragilité due au matériau, manipulez avec soin et inspectez régulièrement l’état de la base.
Remarque: la couleur peut varier légèrement selon l’écran; les images représentent les variantes disponibles et le design général.
Q: Ce distributeur convient-il à différentes tailles de petits animaux ?
A: Oui, il est adapté pour hamsters, hérissons et d'autres petits animaux.
Q: Quelles sont les capacités disponibles et que contient le paquet ?
A: Capacités: 80 ml, 125 ml et 250 ml; le paquet comprend une base distributeur et une bouteille de 80 ml.
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