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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La Chuckit! Ultra Ball est conçue pour les propriétaires qui aiment des sessions de jeu actives avec leur chien. Sa caoutchouc durable offre un rebond élevé et une flottabilité fiable, idéale pour des parties sur terre comme dans l’eau. Légère et facile à attraper, elle peut rouler et rebondir dans des directions variées, ajoutant une touche d’excitation à chaque lancer.
La balle présente une surface texturée et un noyau épais qui renforcent sa durabilité tout en restant douce dans la bouche de l’animal. Bien qu’elle soit résistante, elle n’est pas indestructible et n’est pas destinée aux mâcheurs agressifs. Pour choisir la bonne taille, privilégiez celle adaptée à votre chien afin d’assurer une manipulation sûre et agréable; pour les chiens pesant environ 9 à 27 kg, la taille moyenne de 6,35 cm de diamètre est recommandée et il est conseillé de veiller à ce que la balle ne puisse pas entièrement rentrer dans la gueule.
Que ce soit au parc, sur la plage ou près d’un plan d’eau calme, cette balle offre une expérience interactive qui invite votre chien à courir, sauter et rapporter sans effort. Son matériau dense et sa légèreté facilitent les lancers et les récupérations, même après de longues sessions de jeu.
Pour optimiser l’expérience, associez la Ultra Ball à un lanceur Chuckit! de taille moyenne afin d’atteindre des distances variées et d’explorer différents terrains. Cette option polyvalente convient aussi bien aux jeux intérieurs qu’extérieurs, tout en restant pratique pour les propriétaires qui veulent renouveler les routines d’exercice de leur compagnon.
Q: Pour quels chiens la Chuckit Ultra Ball est-elle adaptée ?
A: Convient pour chiens pesant entre 9 et 27 kg; taille moyenne recommandée pour un usage sûr.
Q: Quelles précautions prendre lors des séances de jeu ?
A: Surveiller le chien, éviter que la balle soit ingérée et ne pas l’utiliser comme mâcheur agressif.
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