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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez les friandises Chippin, une option naturelle et savoureuse conçue pour les chiens de tous âges, des chiots aux seniors. Composées de poisson de qualité et de citrouille, elles offrent une texture molle et facile à casser qui retient l'attention de votre compagnon sans odeur agressive.
Ces friandises sont élaborées avec des ingrédients limités et naturels, sans céréales et sans allergènes courants tels que bœuf, poulet, produits laitiers ou œufs. Elles s'adressent particulièrement aux chiens sensibles ou au système digestif délicat, tout en apportant des nutriments importants comme les oméga-3 et la vitamine B12, connus pour soutenir un pelage et une peau sains et potentiellement favoriser une mobilité fluide lors des activités quotidiennes.
Les protéines proviennent de poissons pêchés aux États-Unis par des pêcheurs locaux, avec une traçabilité allant jusqu’au bateau. La carpe argentée, espèce invasive sur les eaux américaines, est utilisée dans une optique de restauration de la biodiversité locale. Chippin se distingue aussi par son statut de jeune entreprise dirigée par une femme, attachée à une nutrition animale transparente et durable.
En termes d impact environnemental, le packaging est conçu pour être plus responsable: certifié plastique neutre et conçu pour réduire les émissions liées au transport en évitant l expédition d'eau inutile.
Ces friandises s'adressent à des chiens sensibles ou au sac digestif délicat et peuvent être utilisées comme régal doucement motivant lors des entraînements. Comme pour tout complément alimentaire, introduisez-les progressivement et surveillez la tolérance individuelle de votre chien.
Q: Comment ces friandises conviennent-elles à l'entraînement ?
A: Les friandises molles et savoureuses facilitent la récompense; elles se cassent facilement pour des séances courtes et répétées.
Q: Sont-elles adaptées pour chiens sensibles ou allergiques ?
A: Formulées avec des ingrédients simples et sans allergènes fréquents, elles peuvent convenir à des chiens au système digestif sensible.
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