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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez une friandise fromagère robuste et naturelle conçue pour les chiens qui aiment mâcher. Inspirée d'une ancienne recette himalayenne et fabriquée selon des techniques artisanales, cette bouchée au fromage de yak offre une expérience sensorielle riche et durable.
Chaque portion est issue d'ingrédients simples et naturels, sans liants ni conservateurs. Le processus de maturation permet d'éliminer le lactose et rend ces bouchées sans gluten et sans céréales, ce qui peut convenir à certains régimes sensibles. Le lait provient des meilleures vaches de l'État, et chaque pièce est façonnée à la main par des artisans expérimentés sur une ferme familiale de plusieurs générations.
Utilisez ce fromage à mâcher comme récompense pendant l'apprentissage ou comme activité pour occuper votre chien pendant le trajet ou les moments à la maison. Sa dégustation lente peut favoriser un temps de mastication plus long, aidant à canaliser l'énergie de manière positive.
Note: Bien que les ingrédients soient naturels et sans allergènes courants, surveillez toujours votre chien lors de la première utilisation et assurez-vous que le produit soit adapté à son poids et à son niveau d'activité.
Q: Qu'est-ce qui distingue Chewmeter Himalayan Yaky Cheese Chew ?
A: Friandise naturelle sans lactose ni additifs, fabriquée selon une recette himalayenne ancestrale et une production artisanale.
Q: Pour quels chiens est-elle adaptée et comment l'utiliser ?
A: Convient aux chiens jusqu’à 55 lb; utilisez comme récompense ou activité pour mâcher, sous supervision lors des premières utilisations.
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