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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le lit-cabane CATISM réunit chaleur, confort et design gai pour votre compagnon. La peluche est douce au toucher et l’ouverture partielle offre un espace privé propice à la détente et à l’observation du monde qui l’entoure. Le couchage est spacieux pour les chats et chatons qui préfèrent se blottir dans une nacelle chaude après leurs jeux quotidiens.
La cabane semi-fermée enveloppe votre animal d’une douceur rassurante. Le coussin intérieur peut être utilisé tel quel ou retourné selon les saisons pour des sensations variables. Le tissu extérieur et le rembourrage doux créent une sensation de chaleur agréable dès la première sieste.
Le coussin intérieur est zippé et lavable, ce qui facilite le nettoyage après les jeux et les siestes. La housse et le rembourrage peuvent être séparés pour un lavage séparé, prolongeant la durée de vie du lit. Le design simple et accessible rend l’entretien rapide.
Qu’ils soient posés sur un tapis ou sur le sol, ce lit-cabane est pensé pour s’intégrer dans différents espaces de vie et pour suivre les moments de repos de votre chat, du soir jusqu’au matin.
Q: Ce lit cabane CATISM est-il lavable en machine et durable au quotidien ?
A: Oui, le coussin est amovible et la housse est lavable, simplifiant l’entretien après les jeux et les siestes.
Q: Ce lit convient-il pour les chats pesant jusqu’à 20 lb et est-il adapté pour des chatons ?
A: La base antidérapante et la cabane adaptée conviennent jusqu’à 20 lb; pour les chatons, considérez leur taille et l’espace disponible.
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