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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Carlson Lil Tuffy est une barrière pour chien entièrement métallique, conçue pour s'adapter rapidement à une variété d'ouvertures intérieures. Elle peut s'étendre de 22 à 38 pouces et mesure 18 pouces de haut, offrant un équilibre entre visibilité et restriction selon vos besoins. Le cadre robuste en métal assure une stabilité fiable, tout en restant léger pour le déplacement dans différentes pièces.
Le montage par pression ne nécessite aucun perçage, protégeant vos murs des rayures et des marques. Le système de verrouillage par pression permet d'ajuster la fixation avec précision et de la sécuriser en quelques gestes simples, sans outils ni bricolage compliqué. Pour les familles avec de petits animaux, une porte dédiée permet à votre compagnon de passer sans quitter son espace de sécurité. Cette fonctionnalité pratique s'intègre à une conception qui privilégie la facilité d'utilisation et la souplesse nécessaire au quotidien.
Pour préserver l’allure et la performance, essuyez régulièrement le cadre avec un chiffon humide et évitez les solvants agressifs. Le métal robuste et les pare-gommes protègent vos murs et résistent à une utilisation répétée par des animaux actifs.
La barrière Carlson Lil Tuffy combine simplicité d’installation, adaptabilité et fiabilité. Elle peut aider à organiser les zones de votre intérieur sans imposer des choix rigides, tout en restant discrète dans votre décor.
Q: La barrière convient-elle à la plupart des ouvertures intérieures ?
A: Oui, elle s'étend de 22 à 38 pouces et convient à de nombreuses portes et couloirs.
Q: Comment se passe l’installation sans perçage ?
A: Le montage par pression permet une installation rapide et sûre sans outil.
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