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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçue pour les chiens de grande taille, les seniors et les animaux en mobilité réduite, cette rampe facilite les transitions entre l'extérieur et l'intérieur du véhicule. Son plateau large, d'environ 50 cm, est recouvert d’une surface à motifs diamant antidérapante et bénéficie de garde-frontaux latéraux qui guident chaque pas avec précision. Cette combinaison offre une entrée et une sortie plus fluides, que ce soit dans une berline, un VUS ou un camion.
Le cadre est fabriqué en aluminium résistant à la rouille, alliant robustesse et légèreté pour un transport facile et une utilisation polyvalente à l’intérieur comme à l’extérieur. Capable de supporter jusqu’à 136 kg, la rampe demeure stable tout en restant facilement maniable lorsque vous devez l’installer ou la ranger après usage.
Pour une sécurité accrue, la rampe se fixe rapidement grâce au mosqueton fourni, offrant une installation stable même lorsque le chien est impatient ou fatigué. Cette solution est particulièrement utile pour les chiens âgés, blessés ou ayant une mobilité limitée, permettant une transition moins contraignante entre les surfaces.
Polyvalente et pratique, cette rampe convient à différents véhicules et peut aussi être utilisée pour accéder à des lits surélevés ou des zones surélevées dans la maison. Elle est conçue comme une aide potentielle au quotidien, sans promettre de résultats universels, et peut s’intégrer facilement à vos routines de déplacement et de soins.
Pour optimiser sa durée de vie, privilégiez un entretien simple et un stockage sec et propre. Lors du montage, vérifiez toujours que le mosqueton est correctement enclenché et que les surfaces restent propres et sèches pour garantir une adhérence constante.
Q: Quelles sont les dimensions et la capacité de la rampe CALLARON ?
A: Elle mesure environ 71'' x 20'' (environ 180 x 50 cm dépliée) et peut supporter jusqu'à 136 kg, idéale pour chiens moyens à grands.
Q: Comment assurer une installation stable dans le véhicule ?
A: Utilisez le mosqueton fourni pour fixer la rampe et placez-la sur le seuil; les rebords latéraux aident à guider le chien.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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