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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Bundle Veterinary Formula Clinical Care réunit le Shampooing apaisant Hot Spot & Itch Relief et le Spray Anti-Démangeaisons pour offrir une routine simple et ciblée. Conçus pour nettoyer en douceur tout en hydratant la peau, ils ciblent les démangeaisons et les irritations liées à divers facteurs comme les allergies, les morsures d’insectes ou les sensibilités environnementales. Le shampooing apaise le pelage et la peau grâce à l’avoine et à l’aloé vera, tandis que le spray peut être utilisé entre les lavages pour maintenir le confort et la fraîcheur du pelage. Le tout est sans parabènes ni colorants et avec un pH équilibré, une option sûre pour les soins quotidiens des chiens et des chats de plus de 12 semaines.
Vous recherchez une solution pratique et douce pour soutenir la peau de votre animal au quotidien ? Ce duo offre une approche coordonnée qui peut aider à atténuer les démangeaisons et à garder le pelage propre et confortable. Avec des ingrédients connus pour leurs propriétés hydratantes et apaisantes, il peut contribuer à une routine de soin plus simple et efficace, sans imposer de compromis sur la sécurité.
Le shampooing privilégie des agents apaisants et hydratants qui facilitent le nettoyage tout en douceur. Le spray apporte une action pratique entre les lavages pour aider à maintenir le confort cutané et la souplesse du pelage. Ensemble, ces produits participent à une apparence soignée et à une sensation de pelage doux et propre, idéale pour profiter pleinement des moments de jeu et de câlins sans inconfort majeur.
Le bundle réunit les deux produits phares : un shampooing hydratant et rafraîchissant, et un spray anti-démangeaisons pratique à utiliser entre les lavages. Utilisés ensemble, ils offrent une routine complète et flexible pour les propriétaires souhaitant prendre soin de leur compagnon sans complication.
Si les irritations persistent, consultez votre vétérinaire afin d’identifier la cause sous-jacente et d’ajuster le traitement. Ce duo complète les soins habituels mais ne remplace pas un avis médical lorsque nécessaire.
Q: Ce duo est-il adapté à tous les chiens et tous les chats ?
A: Adapté aux chiens et chats de plus de 12 semaines, sans parabènes ni colorants.
Q: Comment utiliser le duo pour obtenir les meilleurs résultats ?
A: Commencez par le shampooing sur une peau mouillée, massez puis rincez ; utilisez le spray entre les lavages selon le besoin.
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