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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le Bumotse 2-Story Large Cat Condo, pensé pour les foyers où cohabitent plusieurs félins. Sa conception modulaire et son format généreux offrent à vos chats un espace personnel et convivial sans encombrer votre intérieur. Grâce à son assembly sans outil, le montage devient rapide et simple, idéal lorsque l’on accueille de nouveaux compagnons à fourrure.
Ce condo feutré réunit trois fonctions essentielles en un seul meuble: un lit douillet pour les siestes, un tunnel intérieur pour l’exploration et un espace de griffage. Vos chats peuvent nicher, jouer et se rafraîchir sans quitter leur « pièce » privée, tout en restant au cœur du foyer.
Les parois en feutre intègrent des trous de ventilation pour garder l’atmosphère intérieure légère et aérée, idéale lors des journées plus lumineuses. La plaque supérieure est renforcée et peut supporter jusqu’à 22 lb, ce qui permet une utilisation à la fois sur le dessus et à l’intérieur sans fléchir.
Élargissez encore le territoire de jeu en connectant deux unités pour former un long tunnel intérieur (plus de 47 pouces). Le design du tunnel invite à la poursuite et à la chasse simulée grâce à une balle à cloche et à la texture des surfaces intérieures, offrant une stimulation mentale et physique sans forcer vos chats.
Idéal comme cadeau polyvalent pour les familles félines et pour ceux qui recherchent une solution durable et facile à entretenir. Si vos chats ne sont pas convaincus, notre équipe de support Bumotse reste à votre écoute pour explorer d’autres configurations possibles.
Q: Le Bumotse 2-Story Large Cat Condo convient-il à plus d'un chat ?
A: Oui, conçu pour les familles à chats multiples; selon leur taille et activité, il peut offrir plusieurs espaces privés sur deux étages.
Q: Comment assembler et entretenir ce condo ?
A: L'assemblage est sans outil et rapide; le feutre est lavable et le nettoyage se fait avec un chiffon humide.
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