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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez la litière BUCATSTATE en liège, disponible en format 5L, conçue pour offrir un habitat naturel et enrichissant à vos hamsters et petits rongeurs. Fabriquée à partir de liège 100 % naturel, elle affiche une granulométrie de 2 à 4 mm qui évoque un terrain naturel et soutient les gestes instinctifs de creusement et de nidification.
Les particules sont formulées pour une faible poussière, ce qui peut contribuer à un espace de vie plus agréable autour d’un animal sensible. Le matériau présente des bords doux et arrondis, ce qui améliore la sécurité lors des jeux et des explorations, et peut réduire les irritations potentielles liées à certaines litières traditionnelles.
En matière d’enrichissement, ce substrat invite au creusement et au repaire, recréant un terrain texturé qui stimule les comportements naturels. Le set inclut en outre une cabane en carton à assembler, transformant la litière en outil d’enrichissement multifonctionnel qui sert à la fois de cachette et de jouet à mâcher.
Utilisation pratique au quotidien : déposez le substrat dans l’espace dédié, assemblez la cabane et laissez l’animal explorer les différents recoins et niveaux. Pour une expérience optimale, combinez le substrat avec des zones de creusage et des espaces de repos, et renouvelez partiellement la litière afin de maintenir un environnement propre et accueillant.
Conçue pour les hamsters nains et syrien, ainsi que pour les gerbilles et les souris, cette litière s’adapte à divers habitats et offre une expérience d’enrichissement sans compromis sur la sécurité et le confort.
Note : les résultats et les bénéfices peuvent varier selon chaque animal et son espace. Ce produit met l’accent sur le naturel et l’enrichissement sans promettre de résultats universels.
Q: Quels sont les principaux avantages de la litière cork 5L BUCATSTATE ?
A: Litière naturelle en liège 5L avec granulométrie 2-4mm, faible poussière et cabane en carton pour enrichissement.
Q: Cette litière convient-elle pour mes hamsters et petits rongeurs ?
A: Convient pour hamsters nains et syrien, gerbilles et souris, avec substrat sûr et textures douces.
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