Description du produit
xDescription du produit
Offrez à votre compagnon une friandise naturelle et robuste avec les os de jarret de bœuf BRUTUS & BARNABY. Constitués d’un seul ingrédient, ces os ne contiennent ni additifs ni conservateurs et sont issus d’un processus de fabrication maîtrisé aux États‑Unis. Conçus pour les chiens de grande taille et les mâcheurs aguerris, ils allient texture satisfaisante et durabilité pour des sessions de mastication riches en sensations.
Caractéristiques clés
- 100% naturel et ingrédient unique: os de jarret de bœuf, sans additifs ni conservateurs, friandise pure et simple.
- Sourcing et fabrication aux États‑Unis: traitement et conditionnement réalisés sur des chaînes basées aux États‑Unis pour la traçabilité et la sécurité.
- Idéal pour grandes races et mâcheurs puissants: structure robuste conçue pour résister aux mâchoires fortes et offrir des heures de mastication.
- Soutien potentiel à l’hygiène dentaire: le mâchage peut aider à nettoyer les surfaces dentaires et à limiter l’accumulation de tartre.
- Garantie satisfaction BRUTUS & BARNABY: si vous et votre chien n’appréciez pas, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Utilisation et sécurité
- Donner sous supervision humaine, notamment lors des premiers usages, afin d’assurer l’ajustement et la sécurité.
- Choisir des portions adaptées à la taille de votre chien et retirer l’os lorsque la surface devient trop émiettée ou fissurée.
- Conserver dans un endroit frais et sec; jeter si l’apparence, l’odeur ou la couleur se dégradent.
- Utiliser comme complément à une routine d’activité et à une alimentation équilibrée; ce n’est pas une nourriture complète.
Expérience et utilisation au quotidien
Pour les chiens de grande taille et les mâcheurs voraces, cet os offre une activité durable qui peut aider à occuper l’attention et à varier les plaisirs pendant les repas ou les moments de repos. Le parfum naturel de viande et la texture solide procurent une sensation de satisfaction qui peut enrichir les heures de câlin et d’activités à domicile. Intégrez-les progressivement à votre rituel, en veillant à toujours privilégier la sécurité et la supervision.
Engagement et transparence
BRUTUS & BARNABY s’engage à la qualité et à la sécurité de ses produits. Chaque lot est pensé pour offrir une expérience simple et naturelle, et notre service client est disponible pour répondre à vos questions ou préoccupations. Ce produit est une option de mastication temporaire et polyvalente qui peut s’intégrer à une routine canine axée sur le plaisir et le bien‑être du chien.
FAQ
Q: Comment utiliser ces os de jarret en toute sécurité pour un grand chien ?
A: Surveillez l’animal lors du premier usage et adaptez la taille; retirez l’os si la surface s’use ou fissure.
Q: BRUTUS & BARNABY propose-t-il une garantie satisfait ou remboursé ?
A: Oui, contactez-nous pour une assistance retour si vous n’êtes pas convaincu.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis pour animaux est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article pour chien, chat ou animal est arrivé défectueux, incorrect ou différent de celui commandé
- Le produit est inutilisable ou présente un défaut de fabrication
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits pour animaux ouverts ou déjà utilisés
- Aliments pour animaux (croquettes, friandises) ouverts
- Produits personnalisés pour animaux
- Articles dangereux ou réglementés
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Remboursements
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
