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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Transformez chaque repas en une aventure sensorielle avec Brightkins Pizza Party ! Treat Puzzle, un puzzle gourmand en forme de pizza qui cache des friandises dans 12 compartiments dissimulés. Conçu pour les chiens et les chats, ce jouet d’enrichissement stimule le flair et les capacités cognitives en laissant votre animal explorer, déplacer, tourner et chercher les récompenses avec museau et pattes.
Le concept est simple et polyvalent : remplissez le couvercle pizza de friandises ou de croquettes, puis laissez l’animal découvrir les secrets enfouis dessous. Chaque mouvement – glisser, tourner, soulever – déclenche une nouvelle chance de gagner une récompense, transformant l’ennui en activité captivante et rassurante.
En plus du jeu mental, le Pizza Party sert aussi de distributeur lent lors des repas, aidant à ralentir les gros mangeurs et à favoriser une digestion plus confortable. Cette double fonction peut être utile pour varier les routines alimentaires et offrir un défi stimulant même après les repas, lorsque votre compagnon cherche des distractions positives.
Pour aller plus loin, Brightkins propose un guide illustré rédigé par un éducateur canin certifié CPDT-KA. Ce guide partage des conseils, des jeux et des activités supplémentaires pour prolonger l’engagement et adapter le puzzle à différents niveaux d’habileté et de tempérament. Avec le Pizza Party, vous pouvez créer des véritables mini-challenges à domicile et suivre les progrès de votre animal pas à pas.
Utilisations et conseils pratiques :
Brightkins croit en des jouets qui soutiennent l’épanouissement des animaux et créent des moments de complicité en famille. Après des décennies de conception de jouets éducatifs, notre approche allie sécurité, stimulation et fun, sans promettre de résultats miracles. Le Pizza Party ouvre des possibilités pour explorer, apprendre et s’amuser ensemble, durablement et en douceur.
Q: Ce puzzle convient-il aussi pour les chats ?
A: Oui, conçu pour chiens et chats, il offre une stimulation mentale et peut aider à ralentir l’alimentation.
Q: Comment nettoyer ce puzzle après utilisation ?
A: Il se nettoie facilement à l’eau tiède et au savon; laissez sécher avant le prochain usage.
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