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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le lot BOXOB composé de cinq queues de remplacement pour balle de jeu. Pensé pour durer, ce set s’adapte à la balle BOXOB 2.0 et ajoute une dimension interactive qui peut accroître l’amusement et l’engagement de votre compagnon félin. Grâce à des matériaux choisis avec soin et une couleur vive, ces queues offrent une expérience séduisante sans être intrusives dans le quotidien.
Le système de queues interchangeables offre une expérience ludique sans effort. Les mouvements imprévisibles encouragent votre chat à courir, sauter et poursuivre, créant des scènes remplies d’énergie et de curiosité. Ce type de jeu peut aussi inspirer des sessions plus longues et variées lorsque vous réinventez les motifs et les trajectoires.
Ce lot est pensé pour une utilisation domestique quotidienne et peut s’intégrer à d’autres accessoires BOXOB. Notez que les dimensions et les couleurs peuvent varier légèrement selon les méthodes de fabrication et les réglages d’affichage.
Placez les queues sur la balle et laissez votre chat tester différents rythmes et directions. Observez comment les mouvements dynamiques déclenchent des réactions naturelles — poursuite, piqué et défense — tout en restant dans un cadre sûr et ludique. Utilisez ces pièces comme renouvellement régulier pour garder l’attention de votre animal et éviter la monotonie des jeux.
Note: contenu de l’emballage et couleur peuvent varier légèrement en raison des processus de fabrication et des réglages d’écran.
Q: Que contient exactement le pack BOXOB 5 pièces pour balle chat ?
A: Cinq queues de remplacement pour balle chat, fabriquées en tissu et plastique, faciles à installer.
Q: Comment installer les queues de remplacement sur la balle BOXOB 2.0 ?
A: Reliez les pièces plastiques à la balle et fixez-les; c’est prêt à l’emploi.
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