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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les chats débordent d'énergie et d'ingéniosité. Le Bouncy Tails 5 Pack offre une approche ludique et naturelle qui capte leur attention grâce à un mouvement imprévisible et des plumes naturelles qui s'animent au moindre souffle.
Ce pack réunit cinq jouets pensés pour satisfaire l'instinct chasseur des félins tout en restant simples d'utilisation pour le propriétaire. Chaque balle rebondit avec un caoutchouc calibré pour assurer stabilité et durabilité, et les plumes apportent une texture douce et captivante qui maximise l'interaction. Le concept original et accessible permet aussi au propriétaire d'apprécier des moments de jeu partagés sans complication.
Imaginez un mouvement inattendu et des plumes qui s'agitent. Le pack peut encourager des sauts gracieux et des coups de patte précis, tout en restant léger et sans imposer un rituel unique. C'est une option qui peut enrichir les séances de jeu quotidiennes.
Pour profiter au mieux de Bouncy Tails, privilégiez des sessions courtes et régulières. Après chaque jeu, rangez les jouets dans un endroit sec et sûr; ce jouet n'est pas destiné au mâchage et peut être utilisé sans supervision stricte au début.
Selon votre chat et votre cadre domestique, certains chats préfèrent jouer seuls, tandis que d autres aiment partager ce moment avec leur humain. L'objectif est de favoriser l'interaction naturelle et le bien-être par le jeu.
Q: Ce jouet convient-il aux chatons et chats adultes ?
A: Oui, conçu pour chats et chatons, avec des plumes naturelles et un rebond amusant.
Q: Comment entretenir ce pack Bouncy Tails ?
A: Rangez après usage; évitez le mâchage; nettoyez légèrement avec un chiffon sec.
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